1] Em caso de dano ao automóvel, a seguradora deve pagar o valor de mercado ou o que consta na apólice?
Resposta: Depende. Se o seguro for de valor determinado, a seguradora deve pagar a q [ Leia Mais ]
Internet
1] Quais são os cuidados que devo tomar ao contratar um serviço de acesso à internet?
Resposta: Compare entre os vários provedores existentes no mercado qual oferece os melhores serviços d [ Leia Mais ]
Escolas
1] Devo pagar mensalidade mesmo durante as férias escolares?
Resposta: Sim. O consumidor ao contratar com a instituição de ensino (seja escola ou universidade) se compromete a pagar uma de [ Leia Mais ]
Água e Esgoto
1] A empresa pode cortar o serviço por falta de pagamento?
Resposta: Sim, salvo em casos extremos. Caso haja inadimplemento, a concessionária pode suspender o fornecimento do serviço. Entr [ Leia Mais ]
Banco & Financeiras
1] Quais os cuidados que o consumidor deve tomar ao abrir uma conta?
Resposta: Primeiramente, pesquisar os valores cobrados pelos serviços. Não há uma tabela imposta pelo governo. Cada ban [ Leia Mais ]
Planos de Saude
1] Qual é a diferença entre plano de saúde e seguro de saúde?
Resposta: O plano de saúde é um contrato pelo qual o consumidor tem o direito a usufruir de assistência médica em rede própria [ Leia Mais ]
Telefonia Fixa & Móvel
Telefonia Fixa
1] A empresa pode deixar de prestar o serviço por falta de pagamento?
Resposta: Sim, salvo em casos extremos. A concessionária pode suspender parcialmente o serviç [ Leia Mais ]
Cartões de Crédito
1] Todas as lojas são obrigadas a aceitar cartão de crédito?
Resposta: Não. Somente os estabelecimentos conveniados com as administradoras do seu cartão de crédito são obrigados a aceitá-lo [ Leia Mais ]
Troca de produtos
1- Comprei um produto que apresentou defeitos. O fabricante diz que não pode fazer nada porque não tem culpa pela ocorrência do defeito. Isso é verdade?
Não. De acordo com o artigo 12 do C [ Leia Mais ]